В январе 2016 года Управлением Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу была проведена внеплановая документарная проверка в отношении ФГУП «Почта России». Основанием для проведения проверки послужило обращение гражданина по вопросу обеспечения качества услуг почтовой связи.

     В ходе мероприятия было установлено, что оператор почтовой связи не обеспечил потребителю услуг пересылку EMS-отправления из Мурманска в Санкт-Петербург в установленные контрольные сроки, тем самым нарушив требования Правил оказания услуг почтовой связи.

     По данному факту Управлением Роскомнадзора был составлен протокол об административном правонарушении, который в настоящее время направлен в Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области для принятия решения о привлечении оператора связи ФГУП «Почта России» к административной ответственности.