25 октября 2019 г. руководитель Управления Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу Дмитрий Сахаров провел личный прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Северо-Западном федеральном округе по вопросам, относящимся к сфере деятельности Управления.

В приемную обратились 2 заявителя; оба задали вопросы, касающиеся защиты своих прав как субъектов персональных данных.

Валентина К. сообщила, что на ее телефонный номер поступают звонки с предложением пройти социологические опросы. К ней не обращались по фамилии, имени и отчеству, однако эти звонки ее беспокоят, поэтому она попросила разъяснить порядок ее действий при поступлении такого рода звонков. Кроме того, она хотела уточнить, имеется ли в данном случае нарушение ее прав как субъекта персональных данных.

Андрей М. в ходе личного приема сообщил, что заказывал себе набор из пицц через официальный сайт службы доставки и предоставил компании свои персональные данные. Проанализировав содержание сайта, он нигде не нашел политику компании в отношении обработки персональных данных. После этого он стал опасаться, что его персональные данные могут стать известны злоумышленникам. Он попросил руководителя Управления Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу принять в отношении данной организации соответствующие меры и прекратить нарушение законодательства РФ.

Дмитрий Сахаров дал устные пояснения обоим заявителям по сути их обращений и поручил сотрудникам Управления в установленные законодательством сроки провести проверку фактов, изложенных в их жалобах, принять меры в соответствии с действующим законодательством и направить заявителям письменные ответы о результатах рассмотрения их обращений.