В феврале 2017 г. Управлением Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу было рассмотрено обращение гражданина по вопросу нарушения контрольных сроков пересылки EMS-отправления. Оператор почтовой связи ФГУП «Почта России» не обеспечил потребителю EMS-услуг прохождение EMS-отправления из Санкт-Петербурга в США в установленные сроки (замедление составило 11 дней), тем самым нарушив лицензионные требования и требования Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 31.07.2014 № 234.

В результате рассмотрения дела об административном правонарушении составлен протокол в отношении оператора почтовой связи ФГУП «Почта России» по ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ («Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией)»), который направлен в Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области для принятия решения о привлечении оператора связи ФГУП «Почта России» к ответственности в соответствии с действующим законодательством РФ.