На основании обращения гражданина Управлением Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу проведена внеплановая документарная проверка по вопросу нарушения контрольных сроков пересылки из Москвы в Санкт-Петербург бандероли 1 класса.

В результате проверки установлено, что оператор почтовой связи не обеспечил потребителю услуг пересылку почтового отправления в установленные контрольные сроки (превышение срока составило 5 дней), а также качество услуги в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность в области почтовой связи, и условиями договора, тем самым нарушив лицензионные требования.

По данному факту Управлением Роскомнадзора составлен протокол об административном правонарушении, который направлен в арбитражный суд для принятия решения о привлечении оператора связи ФГУП «Почта России» к ответственности.