Разъяснения абонентам связи требований законодательства РФ

О заключении договоров об оказании услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи, а также возможности создания отдельного счета, предназначенного для оплаты

1. По заказу Роскомнадзора были изготовлены видеоролики «Покупка SIM-карт без регистрации» (продолжительностью 15 сек. и 1 мин.) и «Второй счет (контент услуги)» (продолжительностью 1 мин. 46 сек.).

Федеральной антимонопольной службой России проведен анализ данных видероликов на предмет подтверждения их некоммерческого характера и отнесения к социальной рекламе.

Видео-контент доступен для скачивания по ссылкам:

https://yadi.sk/i/lcLHT1D938mBxX 

https://yadi.sk/i/L1AYX2O738mBvd 

https://yadi.sk/i/6H12lo8-38mBto

 

2. С целью предотвращения списания денежных средств за контентные услуги (платные подписки на различную информацию: погода, полезные советы и т.п.) Роскомнадзор рекомендует абонентам обратиться к оператору связи с заявлением о создании отдельного лицевого счета для оплаты контентных услуг. В этом случае списание денежных средств за предоставленные контентные услуги будет производиться оператором связи только с отдельного счета в пределах средств, находящихся на нем.

Согласно п. 5 ст. 44 Закона «О связи» оператор связи на основании обращения абонента обязан создать отдельный лицевой счет, предназначенный только для оплаты контентных услуг связи.

 

Об особенностях трансляции обязательных общедоступных телевизионных каналов в сетях электросвязи операторов телерадиовещания

Среди поступающих в 2016 году в Управление Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу обращений абонентов сетей электросвязи операторов кабельного и спутникового вещания основную часть составляют заявления с требованием предоставления на бесплатной основе обязательных общедоступных телевизионных каналов. В большинстве случаев при этом пользователи услуг связи ссылаются на Указ Президента Российской Федерации от 24.06.2009 № 715 «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах».

В настоящее время перечень общероссийских обязательных общедоступных телеканалов (после внесения в него последующих изменений и дополнений) представлен следующими телевизионными каналами: Первый канал, Россия-1, Матч ТВ, Телекомпания НТВ, Петербург-5 канал, Россия-К, Россия-24, Карусель, Общественное телевидение России и ТВ ЦЕНТР-Москва.

В соответствии с Указом Президента РФ от 24.06.2009 № 715, как эфирная аналоговая, так и эфирная цифровая наземная трансляция указанных телеканалов без взимания платы с потребителей (телезрителей, радиослушателей) обеспечивается оператором связи ФГУП «Российская телевизионная и радиовещательная сеть» (ФГУП «РТРС»). Бесплатный эфирный прием телерадиоканалов возможен только при использовании индивидуальных комнатной или внешней антенн (цифровая трансляция перечисленных телеканалов в Санкт-Петербурге – на 35-м частотном канале в составе 1-го мультиплекса).

Бесплатная круглосуточная цифровая трансляция в эфире еще 10-ти общероссийских общедоступных телеканалов (РЕН ТВ, СПАС, СТС, Домашний, ТВ-3, Пятница, Звезда, Мир, ТНТ, Муз-ТВ) осуществляется ФГУП «РТРС» в составе 2-го мультиплекса (45 частотный канал на территории Санкт-Петербурга).

Вместе с тем, пользователь вправе, кроме бесплатного индивидуального эфирного приема телерадиопрограмм, осуществить выбор доступного оператора связи, оказывающего услуги связи как для целей кабельного, так и спутникового вещания. В этом случае предоставление услуг связи осуществляется оператором связи на основании договора с абонентами своей сети электросвязи, а абонентская плата взимается оператором за эксплуатацию и обслуживание своей сети связи (по аналогии взимания платы за обслуживание коллективной антенны) и предоставление в постоянное пользование абонентской линии. По этой же причине является правомерным взимание оператором связи платы за трансляцию абоненту только обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов.

Взаимоотношения оператора связи и абонентов сетей телерадиовещания (эфирного, кабельного и спутникового вещания) регулируются нормами гражданского законодательства и «Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания», утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2006 № 785.

Время публикации: 16.01.2017 19:35
Последнее изменение: 10.01.2018 16:14